2018.7.24

租管人員開始抄送所有電表，謄錄數字計算電費。

2018.7.28

以line通知所有房客，租金加上電費，舉某a房客為例：「本月份使用電度300度，電費是1,650元，加上租金13,000，一共是14,650。請於8/10以前，按時繳入您的8月份租金+7月份電費，謝謝。」

2018.8.9

收到大部分房客的租金，還有20位房客未繳租。

2018.8.10

整理未繳租房客的名單，開始通知催繳：「請盡快繳入您的電費喔！要不會產生滯納金。👊👊今天天氣超好,趕快出門去匯款租金電費啦！或動動您的手指用網銀趕快做轉帳」

2018.8.11

剩下3位未繳租，其中包含某a。針對未繳租房客，發送催繳簡訊：「今天是11號囉！1月份的租金是否還未繳納？麻煩幫我們確認一下租金是否已入帳，今天已產生滯納金100了喔！」

2018.8.12

剩下2位未繳租，打電話連繫本人。其中林生回復：「不好意思，真的忘記了，晚上我馬上支付。」另外某a，電話無人接聽。發送簡訊催繳，發送line催繳。

2018.8.13

剩下1位未繳租，還是某a。打電話連繫本人，電話無人接聽。開始聯繫緊急聯絡人，以及同住人，均不接聽電話。

2018.8.14

某a還是失聯，聯繫到緊急聯絡人，是某a媽媽，似乎對某a感到死活不相關。

2018.8.15

啟動緊急機制，查閱監視器，看某a最後一次進出是甚麼時候。仔細檢閱了數百小時的畫面後，看到某a。在7/20的晚上23:50，提了大包小包，離開套房。8/15下午向轄區警方回報，為求謹慎安全，預約警察時間。

2018.8.16

徵求緊急聯絡人同意，由警方協同入內，並錄影存證。警方看到合約，反映人可能在看守所。跟緊急聯絡人通上電話後，以及留言委託警方聯繫某a。徵求某a本人同意後，立即解約，由搬家公司搬出剩私人書籍、玩具、電器，寄送至某a指定家中。以上搬運費用由某a負責，扣除應繳租金電費後，某a尚欠13,546元。通知某a及緊急聯繫人務必來結帳。

2018.8.17

再次上架招租。

2018.8.29

帶看新房客，成功收訂，當晚簽約。

招租是一種技術，退租是一種態度。催繳租金，你需要的是緊密連環的精準度。

當我們在新聞上看到：

“房客欠租3個月！”

“房客失聯48天！”

包租代管公司，有完全的責任。

收租是被動收入，說的是「金流」。可不是「人流、資訊流」。